Оскорбление сотрудника компании

Хамство на работе: как усмирить грубияна — Карьера на vc.ru

Оскорбление сотрудника компании

Отвечайте на хамство сослуживца так, чтобы быстро его унять, сохранить чувство собственного достоинства и одержать победу в глазах сотрудников. Это позволит до минимума свести психологическое напряжение и переживания.

Услышав грубость или столкнувшись с игнорированием личного мнения — одни люди тут же дают адекватный отпор, а другие молчат. Так, согласно исследованиям психофизиологов, реакция на хамство заложена в нашем генетическом коде. Поэтому даже свидетели конфликтов испытывают стресс — у присутствующих фиксируются краткосрочные ослабления внимания и памяти.

Сложнее же всего приходится жертвам, которые не умею противостоять оскорблениям, ведь у них еще и ослабляется иммунитет, ухудшается психологическое и физического самочувствие, плюс возникают проблемы в личной жизни. В результате самые решительные — это порядка 10 % увольняются из неблагополучных коллективов.

Тренер-психолог агентства «Формат менеджмента» Инна Бутенко перечислила четыре основные причины резких словесных выпадов.

Первая, ребенок рос в атмосфере грубости, унижений и скандалов. Он с детских лет слышал и как оскорбляют друг друга родители, кроме того, на себе испытывал их постоянное раздражение, злость и побои. С годами мальчики и девочки перенимают у взрослых стиль общения, считают его нормой и транслирует на окружающих.

Вторая, заниженная самооценка (она формируется в семье и школе). Дети быстро понимают: утвердить свой статус в собственных глазах и в отношениях со сверстниками можно злыми замечаниями и даже физической силой. Надо отметить: такая привычка остается на всю жизнь.

Третья, неудачи в личной жизни, карьере и нереализованные мечты.

Четвертая, временные сложности, на преодоление которых уходит много сил. Человек измотанный и раздраженный, поэтому и срывается на всех, кто попадется под горячую руку.

Выслушав тезисы психолога о причинах хамства у меня сложилось впечатление, что несчастных наглецов надо обнять и плакать. Возможно большинство из нас так бы и поступало. Однако ущерб, который наносится окружающим настолько велик, что о жалости мы забываем.

​В коллективах, где допускается грубое обращение и унижение сотрудников скрыто саботируется работа, а дома жертвы нападок транслируют свое плохое настроение на близких людей (Пройдите тест на конфликтность в коллективе)

Если промолчать в ответ на хамство сотрудника, то словесные атаки обязательно повторятся и со временем такое поведение войдет в привычку, к тому же количество агрессоров в команде возрастет.

Поэтому сразу обеспечьте достойную обратную связь.

Однако избегайте базарного принципа: кто громче кричит и бесцеремоннее себя ведет, тот и прав — такого рода тактика приведет лишь к эскалации конфликта.

Представьте в ситуацию: вы идете по городу и слышите язвительное замечание пьяного гражданина или наркомана. Естественно, большинство из нас проходит мимо такого индивида не поворачивая головы.

На работе, в большинстве случаев, данный прием тоже хорошо действует, то есть позволяет показать, что нападающий и его слова пустое место. Как результат, нападки сводятся на нет, что помогает сберечь нервы и собственное достоинство.

Существует несколько проверенных невербальных способов игнорирования.

Примеры невербальных ответов на хамство.Продемонстрировать сослуживцу, что вы его в упор не видите можно даже в тех случаях, когда речь идет о выполнении совместных задач, то есть общаться приходится. Сделать это достаточно просто — освойте несколько невербальных приемов.

Всегда смотрите исключительно поверх головы субъекта (во время утреннего приветствия и служебных диалогов), проходите мимо него быстро. Данная тактика крайне неприятна для любого из нас.

При деловом общении «закройтесь» — скрестите руки на груди или (если сидите) положите ногу на ногу — этот прием действует безотказно на подсознательном уровне.

Показывайте, что вы очень заняты — для быстрого завершения беседы возьмите телефон и сделайте вид, что набираете номер абонента (можно даже выйти из общего кабинета).

Отвечайте на язвительные замечания высокомерно подняв брови.

Совет. Если видите, что человек хочет примириться, прекращайте жесткое игнорирование, но еще какое-то время будьте сдержаны.

Измените отношение к себе, используя похвалу. Ведь положительные эмоции действуют эффективнее, чем апелляция к разуму, к тому же побуждают к корректному поведению, чтобы чаще слушать добрые слова.

Примеры ситуаций и фраз для ответа на хамство. Если индивид отпускает в ваш адрес злые остроты, то используйте простые манипулятивные предложения:

  • «Грубость не добавляет авторитетности даже такому грамотному специалисту, как вы»;
  • «Оскорбления не к лицу такому хорошему человеку, как вы».

Сослуживец вернулся от руководителя в плохом настроении и свою горечь начал вымещать на вас. Доброжелательно произнесите:

  • «Чем я могу вам помочь, чтобы не иметь удовольствия слышать некорректные замечания»;
  • «Бывают сложности на работе, но у вас обязательно все получится».

У коллеги проблемы (в семье, с детьми или со здоровьем), поэтому он на взводе и раздражается по любому поводу, причем сам не понимает, насколько агрессивен. В таком случае спросите: «Вы слышите сами себя и понимаете то, как это видят со стороны присутствующие»?

По непонятной причине человек отпускает злые оскорбления. Спокойно скажите: «Прошу прощения, я не расслышал ваши слова, мне кажется, что вы оговорились».

Если же в команде есть манипулятор , то миролюбиво перефразируйте его слова при этом первая часть предложения должна звучать:

  • «Наверное, вы хотели сказать…»;
  • «Обоснуйте ваш посыл…».

Научитесь сохранять выдержку (пусть даже только внешне), если слышите грубость или язвительные колкости в свой адрес. Обязательно постарайтесь воспроизвести безразличие на лице и в интонации. Задайте, скажу так, элегантный вопрос, который поможет снизить уровень беспардонности сотрудника.

Примеры ситуаций и фраз для ответа на хамство. Утром вы заходите в офис и буквально сразу слышите бесцеремонное обращение. Приветливо улыбнитесь и отбейте атаку: «И вам успешного (отличного) дня». Поверьте: у любого нормального человека сразу пропадет желание грубить.

Сослуживец в плохом настроении и начинает его вымещать на вас. Невозмутимо посмотрите ему в глаза и спросите: «Почему вы повышаете на меня голос»? В большинстве случаев оппоненту сразу становится неловко — он унимается. Если подобного не происходит, то задайте очередной вопрос (любой в зависимости от ситуации):

  • «Вы намерены меня обидеть, зачем»?
  • «У вас сложный день»?
  • «Хотите выплеснуть свое плохое настроение»?

Затем выслушайте его тираду и уточните: «И это все»?

Считается, что отвечать вопросом на вопрос невежливо. Хотя в обстоятельствах, когда вам грубят и приходится защищаться — это вполне приемлемая тактика. Вынуждайте собеседника, причем раз за разом конкретизировать и уточнять свои посылы.

Примеры ситуаций и фраз для ответа на хамство. Вы качественно выполнили свою работу, но коллега на повышенных тонах начинает поучать, причем его замечания лишены объективности. Сразу деликатно блокируйте несанкционированные поползновения репликой:

  • «Благодарю за совет, но не беспокойтесь за результаты моего труда»;
  • «Не стоит утруждать себя рекомендациями»;
  • «Спасибо, я разберусь сам»;
  • «Будьте добры, не вмешивайтесь в мое направление».

Совет. Избегайте привычной реплики: «Не ваше дело». Смягчите формулировку и корректно поинтересуйтесь, например: «Прошу прощения, но разве вы имеете отношение у данному участку работы»? А слово сочетание: «Это мое дело», — вообще забудьте (оно делает вас центом конфликта).

Старший по возрасту, но не по рангу начинает вас экзаменовать и давать оценку, скажем, по подготовленному отчету или докладу. С ходу спрашивайте:

  • «Почему вы решили протестировать мои знания и навыки»;
  • «На каком основании вы используете менторские приемы»?

Если коллега или даже руководитель переходит на крик, тут же спросите:

  • «Почему вы повышаете голос»; «Почему вы позволяете себе говорить так громко»;
  • «Ваша реплика звучит очень грубо. Вам бы понравилось, если бы я обратился к вам также»;
  • «Что заставляет вас мне говорить подобное»;
  • «Почему мои слова так вас раздосадовали»?

Бывает, что сотрудник начинает «сливать яд» за вроде бы обиженных вами людей. Во всеуслышание вещает о том, как вы неправильно поступили с третьим лицом, не присутствующем при разговоре. В таком случае коротко резюмируйте:

Примеры ответных фраз на такого рода хамство:

  • «Почему вы голословно обвиняете меня в неэтичном поступке»;
  • «Претензии ко мне должен высказать исключительно тот человек, который, как вы говорите, пострадал»;
  • «Вы решили взять на себя функции третейского судьи»;
  • «При желании вы можете написать докладную нашему руководителю — начальство разберется кто прав, кто виноват».

Важно: даже если необоснованные обвинения и очень обидны — ничего не объясняйте, не приводите доказательств и не оправдывайтесь.

Данный способ отлично подойдет людям как с холерическим темпераментом, так и тем, кто за словом в карман не лезет. Начинайте перепалку — она поможет выпустить пар и вам, и оппоненту.

Возможно, вы даже одержите долговременную победу и отобьете желание впредь с вами связываться.

И что еще важнее: остальные сотрудники (свидетели скандала) будут правильно подбирать слова и интонацию при общении, ведь вы тоже в их глазах станете хамом.

​При парировании грубости помните, что на агрессора основное впечатление производят не ваши слова, а манера поведения, то есть уверенность в себе и невозмутимость

Тренер-психолог агентства «Формат менеджмента» Инна Бутенко: «Если человек прибегает к оскорблениям и повышению голоса, то это признаки заниженной самооценки и/или отсутствия весомых аргументов. Соответственно, реагируйте на хамство в меру снисходительно, но обязательно обеспечьте индивиду адекватную обратную связь.

Противопоставьте грубости и наглости коллеги полное внешнее безразличие.

Сдержите нервное напряжение (читайте: как быстро успокоиться), ведь когда агрессивный визави видит чужое волнение, то воодушевляется и продолжает третирование.

Не повышайте голос и не переходите на личности — интонация должна быть очень сдержанной, чтобы избежать перебранки.

Не «подпитывайте» скандал своими эмоциональными высказываниями.

Не оправдывайтесь — это воспринимается как сомнения в собственных силах и профессионализме. Кроме того, свидетельствует о вашем завышенном чувстве долга и, возможно, вины.

Не позволяйте передергивать факты — сразу прерывайте разговор и поправляйте сотрудника. Можете подкрепить свои слова невербальным приемом, например, покачиванием головы.

Не ждите пока поток красноречия у хама иссякнет. Как только он начнет повторять аргументы скажите: «Я вас услышал». Затем добавьте: «Теперь воспроизведите свою интонацию и слова в присутствии руководителя», — или констатируйте, что напишите докладную шефу.

И главное — в любых ситуациях сохраняйте чувство собственной уверенности».

Лада Андреева, блог “Управление карьерой, временем и людьми”

Источник: https://vc.ru/hr/102392-hamstvo-na-rabote-kak-usmirit-grubiyana

Оскорбление на рабочем месте докладная

Оскорбление сотрудника компании

Унижение по отношению к подчиненным не редкость в наше время. Хамство и грубость встречаются повсеместно. Оскорбление на рабочем месте преследуется по закону. Неважно, начальник оскорбил работника или его сослуживец – гражданское и уголовное законодательство строго наказывает виновника.

По сути, оскорбление личности на рабочем месте или за его пределами – преступление. А за каждое совершенное противоправное деяние необходимо нести ответственность.

Наиболее тяжелое наказание предусмотрено за оскорбление на рабочем месте должностного лица при исполнении его профессиональных обязанностей.

Что такое оскорбление

Под оскорблением закон понимает умышленные действия виновного по унижению чести и конкретного человека. Оскорбление, высказанное в отношении неопределенных лиц, будет квалифицироваться по-другому.

Внимание! В качестве признаков, по которым можно определить оскорбление, выступают такие факторы, как:

  • умысел в действиях оскорбляющего лица. Неосторожно оскорбить нельзя;
  • оскорбительное высказывание должно быть адресовано конкретному лицу;
  • оскорбление выражено нецензурными словами;
  • возможно сравнение оскорбляемого лица с животными или различными предметами;
  • оскорбление продемонстрировано с помощью неприличных жестов.

По форме оскорбление может быть выражено:

  • устно;
  • письменно;
  • с помощью аудио или видеозаписи.

Особенности злодеяния

Многие люди, когда сталкиваются с оскорбителями, грозят обидчикам уголовным наказанием. Такую угрозу можно посчитать разве что инерцией.

С 2012 года Уголовный кодекс карает лишь за оскорбление человека власти. Все прочие должны обращаться к КоАПу.

Понятие и правовая характеристика

Статья 5.61 КоАПа говорит об оскорблении вообще. Служебная обстановка этого правонарушения каким-то отдельным разделом статьи не рассматривается.

А что именно можно счесть оскорблением? Здесь важны два обстоятельства:

  • обидчик стремится к унижению достоинства и/или чести своей жертвы;
  • действия виновного облечены в какую-либо неприличную форму, то есть «не страдают» этичностью слов и/или действий.

У такого правонарушения обязательно должен быть исполнитель и адресат. Пояснить это можно на простом примере.

Предположим, в офис фирмы пришёл клиент с претензиями и обратился к свободному менеджеру. Вопрос был рассмотрен, но разрешить проблему сразу не представилось возможным.

Если клиент нецензурно выругается, ни к кому не обращаясь, это не станет оскорблением кого-либо из присутствующих. А если адресатом станет конкретный присутствующий сотрудник, он может расценить это как оскорбление

Разумеется, важно также, что именно скажет/сделает обидчик.

Здесь рационально обратиться к социологическим исследованиям. Они выявили правонарушающие факторы опытным путём. Оскорбительными можно считать:

  • все непристойные или нецензурные выражения (обычно это матерщина, брань);
  • различные сравнения – например, с животными или предметами;
  • нежелательные, циничные прикосновения;
  • непристойные жесты;
  • движения, в результате которых с жертвы может быть сорвана одежда или её часть.

Про признаки и статьи за оскорбления личности (сотрудника) на рабочем месте, читайте далее.

Состав преступления и квалифицирующие признаки

В данном случае правильнее говорить о составе правонарушения. Обстоятельства этого деяния уже были рассмотрены в предыдущем разделе. Остаётся добавить нечто важное. Представим: человек находится на работе, и чьё-то высказывание его оскорбило. Правонарушение состоялось? Не совсем, так как речь идёт пока что о личном восприятии.

  • Допустим, сотрудницу Екатерину в детстве дразнили «Катюша-хрюша», после чего она возненавидела конкретную уменьшительную форму своего имени. Непосвящённый может назвать сотрудницу именно так и тем самым оскорбить. Однако с точки зрения этикета здесь речь идёт разве что о некоторой фамильярности, чего-либо непристойного в словах невольного обидчика нет.
  • А вот если собеседник произнесёт нечто вроде «Катюша, вы (ты) такая клуша», то здесь налицо как минимум сравнение с представителем фауны. Такое поведение вполне соответствует одному из пунктов списка в конце предыдущего раздела. Здесь можно говорить об оскорблении не только в плане личной обиды, но и с точки зрения общепринятых норм.

Вторая и третья часть статьи 5.61 посвящаются соответственно квалифицированным видам правонарушения. В одном из них речь идёт о публично совершённом оскорблении, в другом – о допущении такого деяния. Теперь немного подробнее.

О том, какие виды оскорбления личности (работника, коллеги) на рабочем месте называет Трудовой кодекс, КоАП и другие НПА, читайте ниже.

Виды оскорбления

В самой статье 5.61 деление оскорбления на виды предельно просто, деяние может быть или не быть публичным. Учитывая тематику оскорбления на работе, придётся обратиться к практическому опыту юристов.

  • Пожалуй, наиболее частыми можно признать случаи, когда оскорбление исходит от коллег. На некоторых крупных предприятиях подобные ситуации (при известной доле попустительства) могут возникать ежедневно и многократно.
  • Оскорбления из уст начальства в адрес подчинённых – ещё одна обширная группа случаев.
  • Наконец, человек на своём рабочем месте может быть оскорблён посторонним лицом – например, клиентом фирмы, покупателем магазина.

При оскорблении устного характера насколько важно, было ли оно нецензурным? Это существенная деталь при подготовке заявления о правонарушении. Однако оскорбить человека можно и с использованием слов лишь литературного языка, но смысл при этом будет всё же непристойным.

Источник: https://system-bryansk.ru/uk/oskorblenie-lichnosti-na-rabochem-meste.html

Оскорбление работника на рабочем месте

Оскорбление сотрудника компании

Унижение по отношению к подчиненным не редкость в наше время. Хамство и грубость встречаются повсеместно. Оскорбление на рабочем месте преследуется по закону. Неважно, начальник оскорбил работника или его сослуживец – гражданское и уголовное законодательство строго наказывает виновника.

По сути, оскорбление личности на рабочем месте или за его пределами – преступление. А за каждое совершенное противоправное деяние необходимо нести ответственность.

Наиболее тяжелое наказание предусмотрено за оскорбление на рабочем месте должностного лица при исполнении его профессиональных обязанностей.

Оскорбление сотрудника – это в первую очередь оскорбление человека. По закону значительных отличий при выборе наказания виновному лицу нет, в зависимости от того, произошло оскорбление на рабочем месте или за его пределами.

Совершая данное правонарушение, человек задевает честь и достоинство своего оппонента или группы лиц. Необходимо понимать, что значат эти термины для более подробного понимания сути и размера причиненного ущерба. Под достоинством понимается личное отношение человека к самому себе – уровень и степень самоуважения. Внутренние устои, воспитание, принципы, самоутверждение и т.п. Под честью понимают положение человека и его место в окружении и обществе. Отношение других людей к человеку, его репутация, уважение со стороны социума к индивидууму. Под оскорблением в данном случае будет пониматься подрыв социальной значимости, потеря уважения как со стороны окружающих пострадавшего людей, так и с учетом внутренних переживаний. В чем выражается оскорбление личности:

  • матерные выражения, обзывания, сравнение с обидными вещами (например, с животным, растением, нечистотами и т.п.), брань;
  • физические прикосновения, которые можно расценить, как подшучивание, насмешку;
  • неприличные жесты;
  • карикатуры, поэзия, видео, фото, аудиозаписи, созданные с целью унижения определенной личности;
  • принуждение раздеться при всех, воспоминания из прошлого и т.д.

Вдвойне неприятно опозориться во время исполнения своих профессиональных обязанностей. Зачастую люди дома и на работе могут иметь разный статус.

Например, дома родственники не уважают человека, считают его поверхностным и не серьезным, отсутствуют близкие друзья. А на работе, наоборот, человека считают ценным сотрудником и т.п. Кроме того, необходимо различать понятие оскорбления личности с глазу на глаз и оскорбление на публике.

Основы законодательства Административный Кодекс о правонарушениях в отдельную статью оскорбление сотрудников не выделяет. Законодательством регулируется данная сфера с учетом общей правовой характеристики – унижение личности. Как понять человек просто неудачно пошутил, или его действия необходимо расценивать, как правонарушение.

Нужно учитывать две важные составляющие преступления:

  • Со стороны обидчика должна быть цель – унизить, оскорбить, растоптать достоинство. То есть, виновник должен действовать целенаправленно, поставив перед собой задачу – унизить определенного человека или группу лиц.
  • В поступке правонарушителя должна отсутствовать вежливость и этика, то есть виновный выражается неприлично.

В обязательно порядке оскорбление должно быть направлено в адрес конкретной личности или нескольких человек (в некоторых случаях пострадавшим может являться юридическое лицо, но здесь речь ведется уже о деловой репутации и упущенной выгоде вместо морального ущерба). Нецензурная брань без конкретного обращения к кому-либо никаких юридических последствий не несет.

Также необходимо учитывать, как каждый человек относится к происходящему. Например, фамильярное обращение к человеку, затронувшее его личные детские обиды (без умысла и знания об этом) не будет рассматриваться в качестве состава правонарушения. А вот конкретное сравнение с животным, например, уже является оскорбительным (Татьяна, вы как собака на сене).

Кроме того, квалифицируются правонарушения следующим образом:

  • совершено при свидетелях (публичное);
  • собеседники общались тет-а-тет (личное).

Совершаются подобные правонарушения как в письменной, так и в устной форме. Слова, сказанные лично друг другу очень сложно подтвердить. Важно! Можно выразиться культурно, но при этом с четким уклоном на унижение человеческого достоинства.

Как быть

Если вас оскорбили во время исполнения трудового долга, как стоит поступить? Для начала можно написать докладную на обидчика начальнику.

За нарушение трудовой дисциплины можно получить дисциплинарное взыскание или выговор (если, конечно, вас оскорбил не сам начальник). Для более строгого наказания придется обращаться в судебные органы. Заявление в суд (иск) имеет стандартный вид, специальной формы для исковых жалоб на сотрудников по работе и/или руководство в связи с унижением достоинства не предусмотрено. Обычное содержание:

  • место и время происшествия;
  • личность виновного;
  • личность пострадавшего;
  • суть правонарушения;
  • какое наказание вы хотите для обидчика, в том числе и сумма морального ущерба.

Желательно сделать ссылку на законодательные нормы. Требования должны быть обоснованы, доказательства предоставляет сам потерпевший.

Заявленная сумма компенсации и реально обозначенная судьей может значительно отличаться. Далее, заявление подают в судебную инстанцию, согласно подсудности и подведомственности.

Наиболее оптимальной доказательной базой являются свидетели. Помимо этогj, можно представить суду на рассмотрение:

  • аудиозапись;
  • видеозапись;
  • скриншоты с экрана (соц.сети), заверенные нотариусом и т.д.

Наличие неопровержимых доказательств является залогом справедливости. Чаще всего доказать факт оскорбления очень сложно. Согласно судебной практике, исковых обращений с требованием наказать обидчика, когда сторонами выступают коллеги и/или их руководство, являются редкостью. Чаще всего заявление пишут сотрудники, оскорбленные своими клиентами во время работы.

Применяемые меры

Стоит отметить сразу, что уголовная ответственность за оскорбления давно отменена.

Привлечение по статьям УК допустимо только к военнослужащим. Гражданские дела рассматриваются на основании Гражданского Кодекса и Кодекса об административных правонарушениях. На основании квалифицирующих признаков можно получить:

  • за оскорбление, нанесенное словесно, в пределах от одной до пяти тысяч рублей/15 суток в заключении;
  • за оскорбление, сопровождающееся физическим воздействием, в пределах пятидесяти тысяч рублей/нахождение под стражей до 12 месяцев;
  • за оскорбление, если после него человек покончил с жизнью, не справившись с моральной травмой, – лишение свободы не менее, чем на 3 года, но и не больше 7 лет.

На рабочем месте, с учетом уважения коллег, прилюдно унижение может восприниматься гораздо сильнее, чем, если бы те же самые слова были сказаны наедине. Такие поступки оставлять без наказания не следует, ведь у вашего оппонента подобное поведение может стать естественным. Нарушение и ограничение своих прав и свобод необходимо пресекать сразу же, заранее исключая повтор ситуации.

Как отвечать на хамские выпады начальника и коллег по работе

Источник: http://pravograjdan.ru/prava-trudjashhihsja/oskorblenie-lichnosti-na-rabochem-meste/

Оскорбление на рабочем месте: статья, наказание, жалоба, докладная

Оскорбление сотрудника компании

Хорошо, когда пребывание на рабочем месте доставляет удовольствие. Однако даже любимую работу могут омрачить не обременённые знаниями этикета люди. Клиенты, сослуживцы, партнёры, начальство – вот основные виновники, когда речь идёт об оскорблении на рабочем месте.

О том, что делать, как противостоять и реагировать человеку на оскорбления на работе, расскажем в данной статье.

Нормы по этому вопросу

Во всех случаях оскорбления руководствоваться придётся статьёй 5.61. 130-я статья УК, которая всё ещё упоминается порой на различных интернет-ресурсах, уже несколько лет не имеет силы.

Кроме того, достоинство личности охраняет российская Конституция. Об этом говорится в 21-й статье.

Что делать?

Вопрос для России довольно сложный. Огромное число людей терпят оскорбления на своих рабочих местах ежедневно. Специалисты (психологи, социологи) отмечают, что в настоящее время такова печальная специфика нашей страны.

Особенно это касается ситуации, где оскорбитель – начальник, а жертва – подчинённый. Даже если вежливость общения прописана в трудовом договоре, это не гарантия защищённости сотрудников.

Порой у людей просто нет никакой возможности бороться с обидчиками. Однако если такая возможность появляется, её нужно использовать непременно.

О том, как написать заявление-жалобу на оскорбление нецензурной бранью на работе, расскажем далее.

Следующее видео расскажет о том, что делать, если вас оскорбили на работе:

Как составить жалобу?

Здесь всё подчиняется стандартам заявлений подобного рода. В жалобе на оскорбление личности на рабочем месте нужно изложить следующие сведения:

  • дата и время правонарушения;
  • кто его допустил;
  • что именно было сделано и как;
  • просьба о принятии мер.

О том, куда пойти с докладной за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Куда ее подать?

На многих предприятиях вежливое обращение предусматривается различными внутренними правилами, трудовым договором, прочими документами.

  • В этом случае, если оскорбитель – коллега, пожаловаться можно кому-либо из руководителей.
  • Если разрешить конфликт внутри предприятия не получается, нужно обращаться к представителям закона. Интересно, что в КоАПе есть статья 28.4, которая прямо указывает: дела по статье 5.61 – это ведение прокурора. Так что юристы порой рекомендуют подавать заявление именно в прокуратуру.
  • А можно обратиться сразу в суд. В таком случае речь пойдёт уже не о жалобе, а об исковом заявлении, но сути дела это никоим образом не меняет. Ведь в обоих случаях оскорблённый человек защищает свои права.

В любом случае самая важная часть дела – это доказательства. Лучше всего, если есть свидетели, которые готовы дать показания. Правда, если оскорбитель – начальник, рассчитывать на показания очевидцев ситуации можно не всегда.

Другими способами доказать оскорбление можно назвать записи служебных видеокамер, особенно если ведётся не только видео, но и аудиозапись.

Доказать словесное оскорбление можно, если в момент беседы у жертвы был включён диктофон. При передаче подобных доказательств на рассмотрение юристы рекомендуют одновременно прилагать расшифровку (однако при хорошем качестве звукозаписи в ней нет нужды).

Только качественные и правильно собранные доказательства помогут победить в подобном деле. О том, что грозит за оскорбление на рабочем месте, читайте ниже.

Наказание за оскорбление на рабочем месте

Поскольку речь идёт о статье КоАПа, то ответственность будет административной. Наказание одно – штраф.

О какой сумме может идти речь? В этом вопросе всё зависит от того, кто допустил правонарушение. В статье 5.61 говорится о трёх категориях людей – гражданах, должностных и юридических лицах.

Трудно представить, чтобы сотрудника предприятия оскорбило некое ООО.

  • Что касается граждан, то для них размеры штрафа держатся в пределах одной – пяти тысяч рублей.
  • Для людей на должности суммы выше – от десяти до пятидесяти тысяч рублей.

Судебная практика

Иски, которые касаются именно «служебных» оскорблений, пока что редкость. Особенно если виновен начальник. Довольно часто можно слышать об оскорблении врача на рабочем месте, статьи и заметки в СМИ доказательство тому.

Практика показывает, что обиженные подчинённые либо терпят неподобающее отношение, либо уходят на другую работу. А конфликты между примерно равными по должностям коллегами разрешаются либо самостоятельно, либо путём подачи жалоб руководителям.

Проблема оскорбительного общения в трудовых коллективах огромна. Чтобы её разрешить, необходимо (в первую очередь) повышение уровня культуры всех без исключения людей. В этом случае основная часть конфликтов просто не возникала бы.

Источник: http://ugolovka.com/prestupleniya/protiv-voli-i-chesti/oskorblenie/na-rabochem-meste.html

Оскорбление личности на рабочем месте: законодательство, признаки правонарушения и назначение ответственности

Оскорбление сотрудника компании

Граждане, которые столкнулись с оскорблениями на рабочем месте, должны объяснить обидчикам, что те могут быть привлечены к ответственности за подобное поведение.

Хотя с 2012 года УК РФ предусматривает уголовное наказание только за оскорбление представителя власти, этих правонарушителей за оскорбление на рабочем месте можно привлечь к административной ответственности, согласно положениям КоАП.

Регулирующие нормы

Надо знать, что при любых обстоятельствах по фактам оскорбления придется руководствоваться только статьей 5.61. Другие статьи УК устарели и давно не используются. Положения по охране чести и достоинства граждан содержатся в 21 статье Конституции РФ.

Составление жалобы

Решение вопроса об оскорблении граждан в российских условиях очень проблематично. Каждый день миллионы граждан на работе оскорбляют друг друга. Надо признать, что это явление стало частью быта россиян.

Эта проблема ярко выражается в паре начальник–подчиненный.

Даже при наличии в некоторых фирмах специальных кодексов корпоративного общения, закрепленных в трудовых договорах, граждане не чувствуют себя полноценно защищенными.

Человек часто не имеет возможности защититься от обидчика, особенно если оскорбитель — его начальник. Но это не означает, что надо опустить руки и ничего не предпринимать. Заявление по оскорблению составляется с соблюдением некоторых правил.

Жалоба по оскорблению на рабочем месте должна содержать следующие сведения:

  • дату и место правонарушения;
  • конкретного виновника;
  • подробное описание его действий;
  • прошение о наказании виновного.

Необходимо детализировать все действий виновника. Надо обосновать, почему его действия поняты как оскорбление.

Подача заявления

Большинство организаций закрепляет свод правил по вежливым взаимоотношениям сотрудников на уровне трудовых договоров и иных документов. Случаи нарушения данных правил могут стать предметом обсуждения с руководителями учреждений.

Однако, когда инцидент не удается уладить силами руководства предприятия, необходимо вмешательство служителей правопорядка. В положениях КоАП имеется статья 28.4, в которой сказано: производством дел по статье 5.61 занимается прокурор. Опытные адвокаты также советуют составлять заявление на имя прокуратура.

Граждане вправе подать иск непосредственно в суд. В этом случае надо заранее подготовить доказательную базу дела, то есть найти свидетелей, готовых дать показания прямо в суде.

При обстоятельствах, когда виновник инцидента — начальник, на показания сотрудников трудно рассчитывать. Тогда придется доказывать свою правоту самостоятельно, например, с применением записи служебных видеокамер.

Подтвердить устное оскорбление можно качественной записью диктофона. При передаче этих свидетельств суду необходимо наличие письменной расшифровки записи (не требуется при отличном качестве воспроизведения).

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.